Sustainability Cap Negret

Misión, visión y valores

VISIÓN
Trabajamos para ser el hotel líder y referente en turismo deportivo, vacacional y MICE, en el mercado nacional e internacional, ofreciendo calidad e innovación sin olvidarnos de la sostenibilidad y la conservación del patrimonio y las costumbres del lugar. Siempre con el objetivo de expandir su presencia en el mercado, mejorar la experiencia de los huéspedes llenándoles de hospitalidad, calidez humana y repleto de detalles.

MISIÓN
Somos una empresa familiar y nos ocupamos de la satisfacción de los clientes, ofreciendo un servicio de excelencia, cercano y amable que supere las expectativas y el bienestar de nuestros clientes. El equipo humano ofrece flexibilidad y proactividad al servicio, consiguiendo que los clientes disfruten de cada detalle, de un entorno único frente al mar y de unas instalaciones con acceso directo a las principales rutas ciclistas de la zona.

VALORES

Calidad de servicio:
Brindamos calidad de servicio a nuestros clientes en lo que ofrecemos conforma y supera las expectativas de ellos, de manera que sientan que son realmente la razón de ser de nuestro negocio.

Honestidad y Responsabilidad:
Es una cualidad humana que consiste en comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad, de acuerdo con los valores de verdad y justicia. Actuamos de acuerdo a este valor cuando somos sinceros y cuidadoso con los demás tanto clientes como otros agentes de interés.

Flexibilidad:
Somos flexibles cuando desarrollamos la capacidad y disposición personal de adaptación a las diversas circunstancias y al cambio con adecuación e inteligencia emocional.

Compromiso:
El compromiso es la capacidad que posee el personal para tomar conciencia de Ia importancia que tiene el cumplir con el desarrollo de su trabajo de acuerdo con los objetivos establecidos.

Trabajo en equipo:
Trabajamos en equipo cuando todos compartimos un propósito común, claramente conocido y nos respetamos, colaboramos y necesitamos mutuamente, alcanzando juntos resultados, sintiéndonos parte de un todo del cual somos parte.

Respeto:
Actuamos con respeto cuando reconocemos y consideramos a las demás personas por su individualidad, apoyando a Ia generación de vínculos, basados en Ia ética y el cuidado interpersonal. El respeto es ponerse en el lugar del otro y tratar a los demás con tolerancia.

Tecnología y tradición:
La tradición de un hotel con más de 50 años de historia que busca progresar constantemente en avances tecnológicos y la formación de un equipo que aporta su máximo potencial para un correcto desarrollo del negocio.

Entusiasmo y Motivación:
Ese va a ser nuestro verdadero motor cada día para conseguir los objetivos propuestos tanto individuales, de equipo como de empresa.desarrollamos la capacidad y disposición personal de adaptación a las diversas circunstancias y al cambio con adecuación e inteligencia emocional.